中国から世界へ：YQNのグローバルシッピングを簡素化するデジタルミッション
今日の相互接続されたグローバル貿易の環境では、国際輸送は世界中の企業にとって多くの課題を呈しています。サプライチェーンが大陸を超えて広がり、地政学的な不確実性が増す中、適応性が高く効率的な物流ソリューションの必要性は非常に重要となっています。
この緊急の必要性を認識し、YQNは2015年に上海で設立され、グローバルシッピングを簡素化するという大胆な使命を掲げて登場しました。YQNは元々中国で設立され、中国製品を世界に届けることを目標にしました。過去10年間で、YQNは北米、ラテンアメリカ、東南アジアを含む10以上の国々に現地法人を設立し、グローバルデジタル物流の専門家としての地位を確立しました。
YQNのアプローチの核心は、国際物流における数多くの課題が一つの基本的な問題、すなわち過剰な複雑さから生じているという理解です。不透明な価格設定、複雑な予約プロセス、非効率な追跡システムなど、これらの障害はすべて過剰に複雑化したエコシステムの症状としてYQNは見なしています。
同時に、企業は競争力を保つために、手頃で信頼性の高いサービスをますます求めています。eコマースの台頭により、国境を越えた取引やラストマイルデリバリーの複雑さを管理できる包括的なエンドツーエンドの物流ソリューションの必要性がさらに高まっています。
グローバルシッピングの複雑さを簡素化する
輸送業界は依然として従来の方法に大きく依存しています。供給チェーンチャネルの複雑で断片的な性質から、不透明な価格設定が生じています。これは、主要な輸送会社からのリアルタイムの価格に直接接続できるデジタルソリューションの必要性を強調しています。
複雑な予約プロセスは、予約を簡素化し迅速化するためのオンライン技術を求めています。さらに、非効率な追跡システムは、任意の時点で商品の場所を正確に表示できるリアルタイムの可視化ツールに置き換える必要があります。
YQNの創設者兼CEO、Cash Zhou
YQNの創設者兼CEOであるCash Zhou氏は、物流業界の大きな課題は、輸送能力と顧客需要の非効率的なマッチングにあると述べています。
「毎日、さまざまなスペースを持つ多数の船と多様な顧客のニーズがあります」とZhou氏は説明します。「一部の顧客はコストを優先し、他の顧客は速度を重視します。一部の顧客は直接ルートを好み、他の顧客はトランシップメントを受け入れます。真の課題は、この複雑なマッチングプロセスを最適化し、顧客が特定の要件を満たす正確な輸送ソリューションを見つけることを保証することです。」
Zhou氏が述べるこの複雑なマッチングプロセスは、多くの業界課題の核心にあります。輸送能力と顧客ニーズが一致しない場合、効率的な容量利用ができず、コストが増加し、輸送時間が長くなります。一部のルートでは船が部分的に空いている一方で、他のルートは混雑しており、これによりクライアントとキャリアの両方にとってコストが高くなります。
さらに、このミスマッチは、クライアントがコスト、速度、特定のルートの優先順位のいずれかを妥協しなければならず、予測不可能な納期と満足度の低下を引き起こします。
この問題に対処するために、YQNはクライアントが使いやすいインターフェースを通じて包括的なサービスにシームレスにアクセスできるデジタルプラットフォームを開発しました。
Zhou氏は、デジタル物流におけるYQNの戦略的ビジョンを強調しています。同社が2015年にプラットフォームを立ち上げたとき、業界のデジタル化が急速に進展している理想的な時期であると認識しました。テクノロジーの活用は、輸送を簡素化し効率を高めるために不可欠でした。
YQNが特別なのは、長期的な協力関係を通じて蓄積された信頼性の高い情報の広範なデータベースです。Zhou氏によれば、YQNのプラットフォームは機械学習などの先進技術を備えており、クライアントのニーズと利用可能なリソースを効果的に結びつけることができます。
さらに、YQNは市場の従来のマッチメイキングプラットフォームとは異なり、主に自社運営のサービスを提供しています。クライアントをサードパーティのプロバイダーと単に結びつけるのではなく、YQNは直接サプライヤーからサービスを調達します。このアプローチにより、YQNはサービスの品質と信頼性をより一貫して管理できるため、クライアントに対して高いレベルの一貫性を提供します。
YQNは、インテリジェントオーダーマネジメントシステムを通じて、クライアントがこれらのサービスにアクセスするためのシームレスなプラットフォームを提供します。この統合システムには、料金検索、オンライン予約、デジタル注文履行、カスタマイズ可能なダッシュボード、リアルタイムの物流追跡などの基本ツールが含まれています。
YQNはまた、一般公開向けに9つの無料物流ツールを提供しています。これらのツールには、貨物追跡、船舶スケジューリング、港のステータス更新などが含まれており、主要な港、船会社、税関と接続することでユーザーが重要な情報にアクセスできます。
現在、同社のプラットフォームおよびその他のサービスは、自動車部品、スマート製造、風力および太陽エネルギーを含む多様な業界の35,000を超えるビジネスクライアントにサービスを提供しています。
ワンストップサービス
Zhou氏は、YQNが単なるデジタルプラットフォーム以上の存在であることを強調しています。プラットフォームの有効性は、その背後にあるリソースと実行能力に依存していると指摘します。Zhou氏は、顧客が本当に必要とするのは信頼性がありながらも手頃なサービスであると強調します。プラットフォームは、利害関係者を結びつけるだけでなく、顧客の期待に応える一貫したコスト効率の高いソリューションを提供する必要があります。
YQNは、エンドツーエンドのワンストップソリューションを提供し、起点から終点までのサプライチェーン全体をカバーする包括的なサービススイートを提供しています。
積み込み場所では、トラック輸送、通関、倉庫保管と流通、保険などの基本サービスを提供しています。インテリジェントな倉庫システムは、商品のセキュリティを強化し、損失を防止し、クライアントの安心を保証します。
国境を越えた輸送において、YQNは多様なニーズに応じたさまざまなオプションを提供しています。同社の海上輸送サービスは主要キャリアへの直接リンクと3,500を超えるグローバルサプライヤーとのパートナーシップを備えており、世界中で40,000を超える輸送商品へのアクセスを提供し、スペースと固定料金を保証し、海上輸送の安定性と信頼性を提供します。
YQNの航空貨物サービスは、世界中の主要空港をカバーし、チャーターソリューションを提供し、時間敏感な出荷に対して速度と柔軟性を提供します。鉄道貨物オプションには、FCL、LCL、ドアツードアサービスを提供するCRエクスプレスが含まれます。ユニークな中国-ヨーロッパサービスは、鉄道とトラック輸送を組み合わせて、コンチネント間のシームレスなドアツードアソリューションを提供します。
目的地では、YQNは北米とアジアの主要市場に現地支社を設立し、アメリカ合衆国、メキシコ、ブラジル、日本、タイ、ベトナム、シンガポール、マレーシア、フィリピン、カンボジアなどの戦略的に配置された支社が、運送状の切り替え、通関、トラック輸送、倉庫保管、ラストマイルデリバリーなどの重要なサービスを提供します。
YQNの豊富なリソースは、戦略的な航路ネットワークによって支えられており、特に5つの主要地域で強みを発揮しています。
ラテンアメリカでは、YQNは20年以上の地域専門知識を持ち、メキシコ、南アメリカ西海岸、カリブ海、南アメリカ東海岸の市場をカバーしています。同社は、ラテンアメリカの輸送会社の98％との契約料金を確保しています。さらに、YQNは中国の30以上の港からラテンアメリカへの定期航路を運営しています。
東南アジアは、YQNが地域の主要船会社の20社以上と提携しているもう一つの焦点地域です。同社のネットワークは150以上の航路と90％以上の主要港をカバーしており、輸出入輸送を含む広範な物流サービスを提供しています。YQNは、タイ、ベトナム、シンガポール、マレーシア、フィリピン、カンボジアなどの主要拠点に支社を設立し、現地市場に対応しています。
中東、インド亜大陸、紅海地域では、YQNはWHL、ZIM、MSCなどの主要プレーヤーを含む15社以上の船会社と直接APIリンクを確立しています。同社は、戦略的に重要なこの地域で93％の港をカバーする内陸貨物の倉庫保管と現地物流を提供しています。
日本と韓国では、YQNは約20年の業界経験を活かし、10社以上の主要船会社との直接パートナーシップを開発しました。この広範なネットワークは、海上輸送、海上鉄道インターモーダル輸送、川バーゲサービスなどの包括的なサービスをサポートしています。同社の多言語カスタマーサービスチームは日本語、中国語、英語に精通しており、明確なコミュニケーションとサポートを提供します。目的地では、運送状の切り替え、通関、トラック輸送、倉庫保管、最終配達などのフルサービスを提供しています。
アメリカ合衆国とカナダでは、YQNは長期的なパートナーシップを構築しており、独自のオンラインおよびオフライン契約で支援されています。同社の予約サービスは、すべての中国の港および他の主要アジアの港を網羅し、広範なカバレッジを保証しています。北米の目的地サービスは、YQNのアメリカ合衆国支社によって効率的に管理され、クライアントに信頼性の高いサービスを提供します。
Eコマースの力
Eコマースはグローバル貿易の中心的な力となり、物流の風景を変え、新たな成長機会を創出しています。このトレンドを認識し、YQNは国境を越えたEコマース物流の独自の課題に対応するために戦略的に位置付けています。
YQNのエンドツーエンドの国境を越えたEコマースサービスは、グローバルなオンライン小売業者の多様なニーズに対応するよう設計されています。広範な倉庫ネットワークとカスタマイズされた物流ソリューションを活用することで、YQNはEコマースビジネスの運営効率を高めると同時に、そのリーチを拡大します。
ラテンアメリカでは、YQNは30日から40日以内に輸送時間を大幅に短縮する包括的なサービススイートを提供しています。これらのサービスには、国境を越えた輸送、倉庫保管、流通が含まれています。同社のDDPおよびDAPサービス、無料のNOM認証も、Eコマース売り手のプロセスをさらに簡素化します。
YQNの現地チームは、武装護送サービスを通じてセキュリティを強化し、先進的な倉庫管理とB2Cサービス（ラベリングなど）を提供して、保管からラストマイルデリバリーまでのスムーズな運営を確保します。
北米市場に向けて、YQNは9年以上の経験と主要な米国アカウントとの確立された関係を活用し、大幅な割引を提供しています。同社のネットワークは、アメリカ東部、西部、南東部地域にまたがる13の倉庫（合計300万平方フィート以上）を網羅しており、広範なカバレッジを提供します。
このインフラストラクチャにより、YQNは主要なオンラインおよびオフラインチャネルと接続し、中型および大型商品の配送のために米国市場の80％をカバーします。このポジショニングは、特にかさばる製品を扱うEコマースビジネスに有利です。
アフリカ、中東、南アジアでは、YQNは多数の現地空港へのチャーター便を提供し、Eコマース商品の配送時間を短縮します。同社の現地チームによる24時間通関サービスは、国境での遅延を最小限に抑えます。YQNはまた、エクスプレス、LTL、FTLなどの複数の配送モードを提供し、高い配送成功率と集荷率を実現し、これらの地域のEコマースビジネスの多様なニーズに対応します。
プロアクティブなサービス
YQNのデジタルプラットフォームはその運営の礎石ですが、同社のアプローチの同様に重要な側面は、その実行能力にも反映されています。YQNは、プロアクティブなサービスの哲学をビジネスモデルの重要な部分として受け入れています。リアルタイムでクライアントのニーズに応え、カスタマイズされた物流ソリューションをプロアクティブに提供する500人以上のカスタマーサービススタッフがいます。
「当社のコミットメントは、変更が発生した場合に常にクライアントにオプションを提供し、進捗をプロアクティブに通知することです」とZhou氏は説明します。「クライアントが問題を抱えて当社に来るのを待つのではなく、潜在的な問題を予測し、最初にソリューションを提供します。」
このプロアクティブなアプローチは、YQNが出荷、マーケットコンディション、潜在的な混乱を継続的に監視していることを意味します。変更や課題が発生した場合、同社は迅速にクライアントに通知し、状況に対処するためのオプションを提示します。このレベルの対応性は、クライアントがコストのかかる遅延を回避し、迅速に情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
このアプローチが実際にクライアントにどのように利益をもたらすかを示す最近の事例があります：
2024年の中国の旧正月直前、中国の製造会社が一連の大型のインテリジェント輸送機器の出荷をYQNに依頼しました。この出荷は時間が敏感であり、ホリデーシーズンと進行中の紅海危機のために適切な貨物船の入手可能性が大幅に減少していたため、挑戦的でした。
YQNのプロジェクトセンターは、大型貨物の物流における豊富なリソースと経験を活かして、ドイツの貨物船のスペースを確保し、出荷ルートの最適化の機会を見つけました。韓国からオーストラリアへの別の貨物と一致させることで、YQNはルートを変更することで、ポートまでの輸送時間を3日短縮し、最終目的地までの時間を5日短縮し、コストを大幅に削減する新しいルートを提案しました。
クライアントはすでに注文を出していましたが、YQNはプロアクティブにこのより良いオプションを通知しました。クライアントは喜んでこの変更に同意しました。YQNのチームは迅速にソリューションを更新し、貨物を再配置し、契約を修正し、出発前に目的地の港のサービスと調整してすべてのプロセスを完了しました。
YQNの効率性と改善された輸送条件に感銘を受けたクライアントは、最終的に出荷量を2倍にすることを決定しました。この増加は、超大型機器の積載と確保のための追加の課題をもたらしました。
出荷には、平均30〜40トンのほぼ20個の超大型・超重量貨物が含まれ、ドックから船に積み込む必要がありました。YQNは、特殊な持ち上げ要件を満たすために船上クレーンを改造するために船主と緊密に協力し、拡大された出荷の安全な輸送を保証しました。
YQNのプロアクティブなアプローチと専門知識により、クライアントの時間とコストが節約され、同社の専門能力が示されました。大型貨物の経験を活かし、最適な輸送リソースを特定し、追加のチャーターリスク料金を削減しました。これらの料金は、経験の浅いクライアントにとっては、数百ドルから数千ドルのコストとなることがあります。
この価値を認識したクライアントは、YQNとの長期的なパートナーシップを形成し、現在では物流以外の問題についてもアドバイスを求めています。別の注目すべき統計は、最初の経験後、80％以上のクライアントが再度YQNと仕事をすることを選択していることを示しています。
戦略的成長：YQNのビジョン
Zhou氏は、グローバル物流業界で顕著なトレンドを観察しています。それは、規模の支配力が増しており、それがクライアントがサービスを受ける場所を大きく決定するということです。このトレンドは、中小企業が市場での課題に直面する可能性があることを示唆しています。
過去10年間で、YQNはこのトレンドに沿って戦略的に位置付けを行ってきました。同社は2018年から2019年にかけて急速に拡大し、10以上の国々に拠点を設立し、初期規模を大幅に拡大しました。
Zhou氏は、その期間を「情熱的な拡大」と表現していますが、現在はより合理的なアプローチにシフトし、これらの国々でのYQNの運営を深め、強固にすることに焦点を当てています。
「現在の合理的なアプローチは、次の成長段階に向けた準備をしています」とZhou氏は述べ、次のターゲットとしてヨーロッパ、オーストラリア、中東を挙げました。
規模を拡大する戦略の一環として、YQNはすでにいくつかの大手クライアントにサービスを提供していますが、将来的には主要クライアントに焦点を当てる予定です。
YQNの拡大は、強力な管理と業界をリードするデジタル能力によって支えられています。デジタル化について、Zhou氏はユーモラスに述べましたが、彼の会社は中国で唯一のアルゴリズムチームを持つ民間物流企業です。
これらのデジタル能力は、クライアントにとっての輸送の簡素化を助け、彼らの信頼を得るだけでなく、YQN内部でも強力なサポートを提供し、次の拡大段階を支えます。
Zhou氏は、YQNの統一されたデジタルプラットフォームが拡大戦略の重要な要素であると強調しています。このシステムは、新しい市場での運営のすべての側面を統合し、成長に伴う一貫した品質と効率的な履行を保証します。
YQNの拡大戦略について、Zhou氏は自社を「金鉱掘り用のシャベルを売る企業」と例え、顧客需要に従うという基本的な論理に従っていると強調しました。
「輸送ニーズのある場所に行くのです」とZhou氏はシンプルに述べました。「そして、どこにいても、クライアントのために輸送をより簡単に、効率的に、アクセスしやすくすることを目指しています。」
YQNについて：
2015年に設立され、上海に本社を置くYQNは、グローバルデジタル物流の主要な力の1つです。海上、空路、鉄道貨物にわたるシームレスなソリューションと、通関、保険、海外倉庫保管を含むフルサービスを提供しています。グローバルなプレゼンスを持つYQNのネットワークは、北米、東南アジア、ラテンアメリカ、中東の国際支社をカバーし、米国、シンガポール、タイ、ベトナム、メキシコなどの特定の場所にも及んでいます。また、中国の主要都市にも展開しています。
300以上の船会社や航空会社、および3,500を超える信頼できるパートナーを含む広範なネットワークを誇り、YQNは効率的で信頼性の高い国際物流サービスを提供し、運営を簡素化し、顧客体験を向上させることを目指しています。YQNの革新的なソリューションについて詳しくは、www.YQN.comをご覧いただくか、LinkedIn、Facebook、Twitter、YouTubeの@YQNで接続してください。
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